chats-hero-image

Messenger aggregator for business

Nova.Chats - μια υπηρεσία για υποστήριξη πελατών σε WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, Telegram, SMS, Vkontakte, Instagram και δωρεάν online συνομιλία. Αυτοματοποιήστε την επιχείρησή σας ρυθμίζοντας chatbot και σενάρια. Δοκιμάστε 7 ημέρες δωρεάν!

chats-hero-image2

Κάνε το messenger ένα εξαιρετικό εργαλείο για την επιχείρησή σου

tool-icon-1

Αποδοχή παραγγελιών μέσω του messenger

Χρησιμοποιείται από κέντρα ομορφιάς, online καταστήματα, συνεργεία αυτοκινήτων, εταιρείες ταξί, ιατρικές κλινικές, γυμναστήρια

tool-icon-2

Υποστήριξη πελατών μέσω των messengers

Είναι αναγκαίο για κέντρα εξυπηρέτησης οποιασδήποτε επιχείρησης

tool-icon-3

Συλλογή σχολίων από τους πελάτες σας για την εξυπηρέτηση τους μέσω των messengers

Χρησιμοποιείται ενεργά από επιχειρήσεις λιανικού εμπορίου, εταιρείες παροχής υπηρεσιών, εταιρείας μεταφορών, καφετέρειες, εστιατόρια και κρατικούς φορείς

tool-icon-4

Υποστήριξη και εξυπηρέτηση πελατών μέσω των messengers

Εξυπηρέτηση σε επιλεγμένα προϊόιντα ή υπηρεσία της επιχείρησής σου, εξυπηρέτηση των τουριστών, νομικές και ασφαλιστικές υπηρεσίες

divider-chat-dots

Υποστήριξη μέσω των messengers και online chat από διάφορα κανάλια επικοινωνίας

Nova.Chats είναι μια μοναδική πλατφόρμα που συγκεντρώνει μηνύματα των πελατών σας από όλα τα κανάλια επικοινωνίας, όπως WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, Telegram, SMS, Instagram και online chat που στη συνέχεια αυτόματα μεταφέρονται στο chatbot ή στον εκπρόσωπο της εταιρείας σας

Το προϊόν μας δουλεύει από cloud και δεν απαιτεί επιπλέον χρεώσεις για την υλοποίηση και την εγκατάσταση, την στιγμή που και οι εταιρικοί πελάτες μπορούν να κάνουν την υλοποίηση στις δικές τους εγκαταστάσεις προσφέροντας το υψηλότερο επίπεδο προστασίας, σύμφωνα με τους εταιρικούς τους κανόνες

Widget για την ιστοσελίδα σας

widget_example_2x

Widget με Viber, WhatsApp, Telegram, Facebook, Live Chat και SMS.

Δείτε το παράδειγμα του widget στη γωνία της οθόνης.

Δοκίμασε το ΤΩΡΑ και ΔΩΡΕΑΝ

register-step-1

1. Πάτα το ξεκίνα την προσομείωση

Θα δείτε πως θα φαίνεται το interface του εκπροσώπου της εταιρείας σας, βασικά χαρακτηριστικά και πολλά άλλα.

register-step-2

2. Γράψε κάτι στο bot

Γράψε στο Viber / WhatsApp σε αριθμό
+38 095 325 16 69 , ή Telegram-bot, ή στο Σελίδα Facebook.

register-step-3

3. Πάρε την απάντηση

Θα δεις το μήνυμά σου αφού εγγραφείς στην ενότητα Νέο chat. Πάτα το κουμπί Ξεκίνα το chat και απάντα στο μήνυμα.

Chatbots and υποστήριξη πρωτοτύπων

bots

Bots άμεσα απαντάνε στα μηνύματα των πελατών σας.

Υποστήριξη των πελατών, τεστάρισμα νέων υπαλλήλους, ερωτηματολόγια, επιλογή της πλησιέστερης εγκατάστασης, πληροφορίες για το υπόλοιπο του λογαριασμού, την τοποθεσία της αποστολής και άλλα πολλά.

macros

Script είναι ένας μηχανισμός για την αυτοματοποίηση των ενεργειών μέσω στο Nova.Chats

Φίλτρα για λέξεις-κλειδιά (αριθμοί τραπεζικών καρτών, spam, βλαστημίες), ο πελάτης μεταφέρεται σε συγκεκριμένη ομάδα εκπροσώπων της εταιρείας σας, κατανέμεται σε εκπροσώπους με τον λιγότερο φόρτο εργασίας εκείνη τη στιγμή κτλ

Χαρακτηριστικά υπηρεσίας

feature-001

Μενού αυτοεξυπηρέτησης (όπως το IVR)

feature-002

Προσαρμοσμένα chatbots και μακροεντολές για την αυτοματοποίηση

feature-003

API για την ενσωμάτωση στα συστήματά σας

feature-004

Mobile εφαρμογή - ξεκίνα το Telegram bot NovaChatsen_app

feature-005

Προσωποποιημένη απάντηση στον πελάτη σας

feature-006

Χρόνος αντίδρασης του εκπρόσωπου της εταιρείας σας και ανάλυση του χρόνου της επεξεργασίας

feature-007

Widget στην ιστοσελίδα σας για τα messengers και online chat

feature-008

Υπόστήριξη λογαριασμών και αριθμών

feature-009

'''Εξυπνα πρότυπα για γρήγορες απαντήσεις

feature-010

Μεταφορά της αίτησης του πελάτη σας μεταξύ των εκπροσώπων σας

feature-011

Μεταφορά φωτογραφιών, βίντεο και τοποθεσίας

feature-012

Υποστήριξη μέχρι και 100 θέσεων των εκπροσώπων σας και λογιαριασμός για τον προιστάμενό τους

Πλεονεκτήματα της chat συνομιλίας πριν από την τηλεφωνική συνομιλία Για τον πελάτη

benefits-001

Παίρνει λιγότερο χρόνο, δεν χρειάζεται να περιμένει στην γραμμή, ασύγχρονη λειτουργία επικοινωνίας

benefits-002

Δυνατότητα μεταφοράς πολυμέσων: εικόνες, βίντεο, τοποθεσία

benefits-003

Φθηνότερο από μια κλήση, ειδικά όταν βρίσκεται στο roaming

benefits-004

Δυνατότητα να συνεχιστεί η συνομιλία μετά από λίγο χρονικό διάστημα: η σύνδεση μεταξύ εταιρείας και πελάτη δεν σταματάει μετά την ολοκλήρωση της επικοινωνίας

benefits-005

Δεν χρειάζεται να θυμάστε την πληροφορία - αποθηκεύεται στην αλληλογραφία

benefits-006

Εμπιστευτικότητα, κανένας δε ακούει τον πελάτη σας

Πλεονεκτήματα της chat συνομιλίας πριν από την τηλεφωνική συνομιλία Για την εταιρεία

benefits-007

Ένας εκπρόσωπος της εταιρείας σας μπορεί να εξυπηρετήσει 7 φορές περισσότερους πελάτες μέσω συνομιλίας από ότι θα το έκανε μέσω τηλεφώνου

benefits-008

Μειώνεται η φόρτιση των εκπροσώπων σας

benefits-001

Chat δεν απαιτεί άμεση απάντηση (η καθυστέρηση μερικών δευτερολέπτων είναι επιτρεπτή)

benefits-009

Το πλαίσιο επικοινωνίας παραμένει στην επικοινωνία: μπορείτε απλά να συνεχίσετε εκεί που μείνατε την προηγούμενη φορά

benefits-010

Μειώνει σημαντικά το κόστος εξυπηρέτησης πελατών σε σύγκριση με τα παραδοσιακά τηλεφωνικά κέντρα

benefits-004

Αυτοματοποίηση των διαδικασιών της επιχείρησής σας

Τιμές

Ποιούς messangers θέλετε να χρησιμοποιήσετε με τους επισκέπτες της ιστοσελίδας σας; Συνέδεσε ένα ή περισσότερα και θα σας χρεώσουμε μόνο για τα κανάλια που χρησιμοποιούνται!

Θέλετε να παραγγείλετε; Επιλέξτε Υπηρεσίες!

Επιλέγω Επιλέγω

Σχόλια

Οι πελάτες μας

890 εταιρείες από όλο τον κόσμο ήδη χρησιμοποιούν το NovaChats για να επικοινωνούν με τους πελάτες τους ή να αυτοματοποιούν τις πωλήσεις τους. Δοκιμάστε το NovaChats τώρα και θα εκπλαγείτε πόσο βολικό θα σας φανεί!

logo_otp_bank
logo_novaposhta
logo_moneyveo
alfa_logo_ua
palladium_logo
logo_watsons
all_right_logo
domtele_logo
iqos_logo
sl_ira_logo
logo_mycredit
logo_blago

Έτοιμοι να ξεκινήσετε? Κάντε την παραγγελία σας τώρα!

arrow-right-long